Titre:fcp solutions: crm application - marketing analytics through crm application
La description :marketing analytics through crm application...
Classement Alexa Global: # 1,658,Alexa Classement dans France est # 112
L'adresse IP principale: 195.20.13.151,Votre serveur France,Toulouse ISP:Overblog SAS TLD:com Code postal:fr
Ce rapport est mis à jour en 05-Aug-2018
Created Date: | 2004-02-25 |
Changed Date: | 2019-01-25 |
Geo IP vous fournit comme la latitude, la longitude et l'ISP (Internet Service Provider) etc. informations. Notre service GeoIP a trouvé l'hôte fcpebezons.over-blog.com.Actuellement, hébergé dans France et son fournisseur de services est Overblog SAS .
Latitude: | 43.604259490967 |
Longitude: | 1.4436700344086 |
Pays: | France (fr) |
Ville: | Toulouse |
Région: | Midi-Pyrenees |
ISP: | Overblog SAS |
domaine | Titre |
---|---|
fcpebezons.over-blog.com | fcp solutions: crm application - marketing analytics through crm application |
best-crm-application.wikidot.com | بهترین نرم افزار crm - best crm application |
sicav.particuliers.credit-du-nord.fr | sicav / fcp |
forum.frikenfonds.com | forum sicav et fcp |
lechantdesarbres.over-blog.com | my personal blog about management consulting & crm deployment - lech's management consulting & crm b |
objectifchansons.over-blog.com | marketing & crm integrations - marketing strategy and crm |
playdigital.cinquante5.fr | création d'application mobile — play digital agency » nous créons votre application mobile ios et an |
master-builders-solutions.basf.fr | master builders solutions, systèmes et solutions pour la construction |
wifi.va-solutions.fr | les solutions réseau wifi par l'opérateur va-solutions |
vini-solutions.com.urlabc.fr | vini-solutions.com materiel vinicole cognac - vini solutions : pressoir, 16, 17, charente, pompe, ma |
antonio.over-blog.net | informatique - problèmes & solutions - ayant régulièrement à trouver des solutions pour des applicat |
fr.solutions-deco.com | solutions-deco - vente des produits owatrol linitop oxi - solutions-deco (france) |
eureka.kixo.fr | kixo – solutions web – votre partenaire pour des solutions web efficaces |
prapplicationtranslation.wordpress.com | pr application translation | pr application translation agency in singapore |
crm.proprietes-privees.com | crm |
Les informations d'en-tête HTTP font partie du protocole HTTP que le navigateur d'un utilisateur envoie à appelé contenant les détails de ce que le navigateur veut et acceptera de nouveau du serveur Web.
fhost: | fcpebezons.overblog.com |
Content-Length: | 25173 |
X-Varnish: | 1281480511 |
Content-Encoding: | gzip |
powered-by: | overblog |
Age: | 0 |
Vary: | Accept-Encoding |
server: | EsclaveHTTP |
Connection: | keep-alive |
ETag: | "2ec9138ac591de6d5173ef113c04de2c2058f2a8" |
Cache-Control: | max-age=15, public, s-maxage=15 |
Date: | Sun, 05 Aug 2018 01:31:17 GMT |
Content-Type: | text/html; charset=UTF-8 |
X-URL: | / |
ipv4: | IP:195.20.13.151 ASN:43424 OWNER:PROCEAU, FR Country:FR |
follow this blog administration login + create my blog fcp solutions: crm application marketing analytics through crm application home categories نرم افزار crm archives august 2018 may 2018 april 2018 newsletter contact me -- انتظارات مشتری و عوامل موثر بر آن posted on august 3 2018 by sina moradi باورهایی هستند در طول زمان قابل تغییرند یعنی انتظارات را میتوان با افزودن اطلاعات جدید تعدیل کرد درنتیجه از طریق عرضهکنندگان خدمات آنها را کنترل نمود. انتظارات مشتری باورهایی هستند که در مورد ویژگیها و خصوصیات گوناگون یک خدمت وجود دارد. انتظارات میتواند خواسته مشتریان از یک عرضه کننده خدمات باشد نه آنچه خود عرضهکننده به مشتریان ارائه میکند. نیازها را دیدگاهها و طرز فکر ما تعدیل میکند و ادراکات ما نیز توقعات و انتظاراتمان را شکل میدهد. احساسات و ادراکات مشتریان معیاری است عینی برای ارزیابی عملکرد یک مجموعه در خدماترسانی و رفع نیازهای مشتری. چون مشتریان کیفیت خدمات را از طریق مقایسه درک خود از خدمت دریافتی و انتظاراتشان از آن خدمت مورد ارزیابی قرار میدهند لذا انتظار از خدمت بهعنوان جزئی از سنجش کیفیت توجیه میگردد. انتظارات مشتریان در چند سطح متفاوت است: خدمت مورد آرزو ـ خدمات مناسب، خدمات پیشبینیشده و یک منطقه تحمل که بین سطوح خدمات مناسب و خدمات مورد آرزو واقعشده است. 1- سطوح خدمات مورد آرزو و خدمات مناسب: پاراسورامان معتقد است که انتظارات مشتریان از خدمات در دو سطح مورد آرزو و کفایت قرار دارد. a ـ خدمت مورد آرزو: خدمتی است که مشتری آرزو میکند، دریافت کند. این سطح ترکیبی ازآنچه مشتری اعتقاد دارد، میتواند باشد و باید باشد، است. b ـ کفایت خدمت: حدی از خدمت است که مشتریان آن را قابلقبول میپندارند. 2- خدمات پیشبینیشده: سطحی است که مشتریان واقعاً از تأمینکننده خدمت انتظار دارند تا طی یک برخورد خدماتی ویژه آن را دریافت کنند. این سطح بهطور مستقیم بر سطح انتظار مشتری درباره خدمات مناسب اثر میگذارد. 3- منطقه تحمل پذیری: ماهیت فناپذیری خدمات باعث میشود هریک از کارکنان ازلحاظ ارائه خدمات متفاوت از دیگری عمل کنند و حتی عملکرد متفاوت در روزهای متفاوت داشته باشند. حدی که مشتریان مایل به پذیرش این اختلاف هستند، منطقه تحملپذیری است. عوامل مؤثر بر انتظارات مشتریان برای اینکه بتوان بر انتظارات مشتریان به نحوی مؤثر مدیریت کنند ابتدا باید به روشهای علمی نسبت به شناخت انتظارات و منشأ و عوامل مؤثر آن اقدام نماید. نتایج تحقیقات حاکی است بهطورکلی انتظارات مشتریان از دو منبع ناشی میشود: الف. نیازهای شخصی: به حالات روحی و روانی و همچنین جسمی مشتری مربوط میشود و در شکلدهی سطح خدمات مورد انتظار نقش بسیار دارد و به نیازهای فیزیکی، اجتماعی، روانی و کارکردی تقسیم میشود. ب. شناخت درباره جامعه: نگرش فرد راجع به خدمت و انجام صحیح آن را بیان میکند و اگر مشتری در زمینههای خاصی تجربه و صاحبنظر باشد شناخت قویتری راجع به آن خدمت دارد. لذا شناخت فردی مشتری راجع به ارائه خدمت بیشتر باشد، انتظاراتش از ارائهکننده خدمات بیشتر میشود. مدل انتظار مشتریان منشأ انتظارات را عوامل زیر میدانند: تجربه قبلی مشتری از سازمان ارائهکننده خدمت و همچنین رقبا توصیههای رسمی و غیررسمی قیمت تعالی جویی نیازهای شخصی وجود یک تصویر خوب ذهنی از شرکت. comments repost 0 -- best crm application 2017 posted on may 31 2018 by sina moradi comments repost 0 -- شش مورد برتر که crm می تواند برای شما انجام دهد posted on may 8 2018 by sina moradi crm در مورد به دست آوردن و حفظ مشتریان است. با استفاده از یک سیستم crm، سازمان ها می توانند براساس اطلاعاتی که در طول زمان جمع آوری شده، مستند و واکنش نشان دهند. مزایای بسیاری برای پیاده سازی یک سیستم crm وجود دارد، اما شش شریک crm می تواند برای شما انجام شود: 1. یک فرایند استاندارد ایجاد کنید هر یک از بخش های شرکت شما یک فرایند منحصر به فرد دارد - نه تنها اینکه چگونه آنها به صورت جداگانه کار می کنند، بلکه چگونه با هم کار می کنند. به عنوان مثال، در مورد مراحل مختلف در یک چرخه فروش فکر کنید و اینکه چگونه بخش بازاریابی شما کمپین های مورد نظر برای چشم انداز ایجاد می کند. از آنجایی که هر بخش برای موفقیت به میزان زیادی به یکدیگر متکی است، مهم است که یک فرآیند تعریف شده برای اینکه چگونه ادارات شما به صورت جداگانه عمل می کنند و نحوه ارتباط آنها با یکدیگر، مهم است. سیستم crm به شما ابزارهایی برای مدیریت، اندازه گیری و بهبود فرایندهای شما می دهد. برای مثال، ایجاد قوانین گردش کار، تضمین می کند که تکرار فروش شما به دنبال مراحل خاص در سراسر دوره فروش می باشد. یک سیستم crm نیز به شما امکان می دهد تا فرایندهایی را که در اختیار دارید، به صورت خودکار از مراحل فروش استفاده کنید، تا تصدیق های مدیریت، برای ثبت تمام ارتباطات بین تکرارها و مشتریان. در نتیجه، نه تنها ادارات کار خود را دقیق تر می کنند بلکه ادارات هم با هم کار می کنند. crm system 2. هیچ گزارش وضعیت هفتگی دیگر یکی از فوری ترین و قابل مشاهده ترین مزایای یک سیستم crm، حذف گزارش هفتگی و گزارش وضعیت دستی است. فروشندگان که همه فرصت های خود را در یک سیستم crm پیگیری می کنند، دیگر نباید به طور دستی یک صفحه گسترده ایجاد کرده و آن را به عنوان گزارش وضعیت به مدیر خود در پایان هفته ارسال کنند. با یک سیستم crm، فروشندگان می توانند فرصت های خود را در یک مکان ردیابی کنند و مدیران آنها مجبور نیستند در مورد جمع آوری و سازمان دهی داده ها از چندین اسناد دقت کنند. اسناد داده های بیشتری که در اختیار دارید، بیشتر احتمال دارد شما این اطلاعات را نادیده بگیرید یا از دست بدهید. بهترین سیستم crm می تواند به طور خودکار گزارش وضعیت را اجرا کند و آن را به مدیر فروش شما ارسال کند. مدیریت به طور مشابه دسترسی به تمامی اطلاعات فروش آنلاین را دارد و می تواند گزارش های خود را بدون حتی انتظار برای به روز رسانی وضعیت خود اجرا کند. به حداقل رساندن زمان وقوع بین فروشندگان و مدیران خود اجازه می دهد تا شرکت شما بیشترین تلاش خود را انجام دهد. زمان پول است، پس چرا وقت خود را صرف سرمایه گذاری در فرصت های خود می کنید؟ در حالی که یک crm با به روز رسانی وضعیت را انجام نمی دهد، کارکنان شما دیگر مجبور نیستند ساعت ها را جمع آوری کنند و تمام اطلاعات را جمع آوری کنند. در عوض، زمانیکه شرکت شما صرفه جویی در از بین بردن گزارش های نادرست می تواند به مشتریان خود متمرکز شود. خط پایین این است که یک سیستم crm سازمان را بهتر و بینش بیشتری نسبت به عملکرد کلی شرکت شما ایجاد می کند. 3. اتوماتیک روند فروش منحصر به فرد خود را یکی از بزرگترین اعتراض فروشندگان به تصویب crm این است که آنها در حال حاضر فرایندهای بسیار زیادی را در اختیار دارند. با این حال، هر سیستم crm خوب باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا بتواند فروشندگان را به یکپارچگی فرآیندهای موجود خود در سیستم crm بدون بار اضافی ادغام نمایند. یک سیستم crm تیم کتابچه راهنمای فروش و مراحل تکراری را به صورت اتوماتیک، زمان بیشتری را برای فروش و تمرکز بر روی هدایت مشتریان فراهم می کند. به عبارت ساده، یک سیستم crm یک فرمت مثبت برای فرایندهایی است که شما در حال حاضر در آن قرار دارید که به شما اجازه می دهد که تیم خود را به تمام پتانسیل خود برسانید. 4. بهبود همکاری ارتباطات کلیدی است برای هر بخش برای کارکردن با یکدیگر. عدم همکاری در یک سطح اداری و سازمانی می تواند منجر به سردرگمی، چرخه فروش بیشتر و اطلاعات نادرست شود. به یاد داشته باشید در حالی که شما در حال ردیابی اسناد مختلف، فرصت های فروش قبلی یا همزمان و دیگر انواع داده ها در crm هستید، شما با همکاران خود برای اطمینان از روند موفقیت آمیز همکاری می کنید. احتمال دارد که شما تنها فردی نیستید که نیاز به مشاهده تمام این اطلاعات لازم را در مورد موارد مورد نظر مشتری داشته باشد. یک برنامه crm به شما در همه بخش ها می دهد و می تواند به شما در یافتن راه حل های بازاریابی خود کمک کند و حتی می توانید مدیریت پس از فروش را مدیریت کنید. هنگام استفاده از crm کارکنان شما می توانند به سادگی اطلاعات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند، که ممکن است در چرخه فروش سریعتر و افزایش درآمد حاصل شود. 5. دید قابل توجه بدون یک سیستم crm، تعداد فروش های دقیق و مقایسه آن با عملکرد گذشته شرکت شما دشوار است. صفحات گسترده فقط بخش کوچکی از داستان را بیان می کنند، بنابراین تلاش برای مرتبط سازی فعالیت های بازاریابی با عملکرد فروش حتی مشکل تر است. سیستم crm باید استاندارد با قابلیت گزارش دهی باشد. این به شما اجازه می دهد تا هر زمان که بخواهید، به مشتریان، فروش، بازاریابی و پشتیبانی اطلاعات تقسیم و تیز کنید. با استفاده از این اطلاعات دقیق، شرکت شما می تواند تعیین کند چه شیوه های موفق و چه کسانی نیاز به بهبود دارد. 6. یک محل تنها برای نگه داشتن همه اطلاعات مشتری خود را بسیاری از ما قبلا مخاطبین مشتری خود را در نوع خاصی از سیستم نگهداری می کنیم، از طریق کارت های کسب و کار به نوت بوک ها؛ پس از آن یادداشت ها به صفحات گسترده اکسل؛ ایمیل برای تماس با پایگاه داده و در برخی موارد، حتی حافظه ما. با این سیستم ها، چندین مشکل وجود دارد. اگر کامپیوتر شما را از دست بدهد چه؟ اگر فروشنده بزرگ شما شرکت خود را با کتاب کوچک سیا
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
Domain Name: OVER-BLOG.COM
Registry Domain ID: 112622266_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.gandi.net
Registrar URL: http://www.gandi.net
Updated Date: 2019-01-25T18:11:54Z
Creation Date: 2004-02-25T19:51:07Z
Registry Expiry Date: 2020-02-25T19:51:07Z
Registrar: Gandi SAS
Registrar IANA ID: 81
Registrar Abuse Contact Email: abuse@support.gandi.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.170377661
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: NS0.PROCEAU.NET
Name Server: NS1.PROCEAU.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2019-09-19T03:46:21Z <<<
For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp
NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is
currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration
date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring
registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to
view the registrar's reported date of expiration for this registration.
TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois
database through the use of electronic processes that are high-volume and
automated except as reasonably necessary to register domain names or
modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry
Services' ("VeriSign") Whois database is provided by VeriSign for
information purposes only, and to assist persons in obtaining information
about or related to a domain name registration record. VeriSign does not
guarantee its accuracy. By submitting a Whois query, you agree to abide
by the following terms of use: You agree that you may use this Data only
for lawful purposes and that under no circumstances will you use this Data
to: (1) allow, enable, or otherwise support the transmission of mass
unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly
prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
use electronic processes that are automated and high-volume to access or
query the Whois database except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right
to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure
operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the
Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign
reserves the right to modify these terms at any time.
The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
Registrars.
REGISTRAR Gandi SAS
SERVERS
SERVER com.whois-servers.net
ARGS domain =over-blog.com
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN
NAME over-blog.com
CHANGED 2019-01-25
CREATED 2004-02-25
STATUS
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
NSERVER
NS0.PROCEAU.NET 83.243.21.30
NS1.PROCEAU.NET 77.87.104.10
REGISTERED yes
La liste suivante vous montre les fautes d'orthographe possibles des internautes pour le site Web recherché.